Bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. THỜI HẠN BẢO HÀNH

– Mô tơ SD 1000 – SD 700 – SD 500 & SD 300 (không bao gồm hộp điều khiển, tay điều khiển từ xa) bảo hành trong thời gian 24 tháng.

– Nan cửa cuốn bảo hành 60 tháng.

– Bộ lưu điện bảo hành trong thời gian 12 tháng.

2. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO HÀNH

– Toàn bộ thân cửa, bộ tời (mô tơ), bộ lưu điện … của Supersdoor đều có  logo Supersdoor.

– Trường hợp có hỏng hóc, sự cố xin liên hệ với Đại lý bán hàng của Supersdoor hoặc Trung tâm Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng của Công ty.

– Thời hạn bảo hành: Theo đúng thời hạn của từng linh kiện đã được in trên tem bảo hành dán trên thân mô tơ và thân lưu điện.

3. SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU

– Thân cửa và các phụ kiện đi kèm không đồng bộ, không có tem nhãn Supersdoor.

– Trên thân cửa và các phụ kiện không dán tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa.

– Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa trước khi nhân viên kỹ thuật của Supersdoor đến bảo hành mà không được sự đồng ý của Supersdoor.

– Sản phẩm vận hành không đúng quy định.

– Sản phẩm bị chập, cháy do nguồn điện, nước, côn trùng.

– Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.

– Phiếu bảo hành hết hạn, bị rách, tẩy xóa không rõ thông tin của Supersdoor.

– Phiếu bảo hành không có giá trị khi trao đổi, chuyển nhượng.

– Cửa hư hỏng do lắp đặt các phụ kiện (Bộ tời, Trục,) không chính hãng sẽ không được bảo hành.